La Commission européenne a annoncé la mise en service d’une messagerie électronique pour recueillir les plaintes des clients des compagnies aériennes et les aider à faire valoir leurs droits en cas d’annulation de leur vol, de retards prolongés, de grèves ou de surréservations.
passengersrights@ec.europa.ec <mailto:passengersrights@ec.europa.ec>